Opiniones sobre Medicalzenen Salamanca

Hace un año el departamento de marketing de Barcelona llamo a mi madre para ofrecerle un sistema de cupones a utilizar durante un año. Mi madre lo cogió y comento que pasaba bastante tiempo fuera y que lo mismo no podía utilizarlo en determinadas fechas, le comentaron que no había problema si se pasaba algún día después de la caducidad. Aun así decidió compartirlo conmigo para mayor seguridad. El caso es que cuando me quedaban 3 cupones y quería usarlos para un tratamiento concreto y faltaban 15 días para la caducidad, me dicen que no tienen disponibilidad ninguna para atenderme en esos 15 días, que están completos y que me dan fecha cuando ya han caducado los cupones. Les comente que habían dicho que habría cierta flexibilidad y además yo la cita la pedía antes de que se caducaran los cupones, que era problema suyo si no tenían disposición. pero aun así la responsable insistió que el tratamiento tenia que hacerse antes de la fecha de caducidad, no la concertación cita, y que habíamos tenido un año para canjearlos. Acepte un tratamiento alternativo al que quería adaptándome a un hueco que tenían por no perderlos, pero el tratamiento que me hicieron era de dos cupones, quedándome uno sin usar y por el que me dieron un baño de una crema que en ningún lado de la tabla de cupones venia como de uso de un cupón. Conclusión, es una manera de atraerte pero la caducidad real no es un año sino 11 meses visto que si vas un poco justa no te atienden.

Lo que ha gustado: El trato del personal contratado es muy correcto y amable

Lo que no ha gustado: Estan haciendo tantas ofertas de tipo cupones y oferplan que no tienen hueco y como tengas cualquier circunstancia personal que te impida realizar los tratamientos con mucha antelación al final es fácil que pierdas alguno de los cupones, por lo que hay que pensar que la caducidad es al menos un mes anterior a la fecha que ponen